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Document de connaissances #438

FRITZ!Box 4020

Ce document d'assistance technique est valable pour les produits suivants :

Un répéteur Mesh n'établit pas de connexion Wi-Fi

Après la configuration, un répéteur Mesh n'établit pas de connexion Wi-Fi à la FRITZ!Box. Si vous utilisez un FRITZ!Repeater comme répéteur Mesh, en fonction du modèle, les voyants d'intensité du signal clignotent pendant un certain temps, puis ils s'éteignent, ou bien le voyant Connect clignote rapidement pendant quelques instants, avant de clignoter à nouveau plus lentement.

Exécutez l'une après l'autre les mesures qui sont décrites ici afin de résoudre le problème.

Remarque :Toutes les indications relatives aux fonctions et à la configuration fournies ici se réfèrent à la version actuelle de FRITZ!OS installée sur la FRITZ!Box.

1 Installer la version actuelle de FRITZ!OS sur la FRITZ!Box

Installez la version actuelle de FRITZ!OS sur la FRITZ!Box.

2 Optimiser les paramètres Wi-Fi de la FRITZ!Box

Modifier le nom du réseau Wi-Fi (SSID)

Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Wi-Fi ».
Dans le menu « Wi-Fi », cliquez sur « Réseau sans fil ».
Activez l'option « Nom du réseau Wi-Fi visible ». Ainsi, vous éviterez que certains équipements Wi-Fi ne soient pas en mesure se connecter à la FRITZ!Box, et cette dernière pourra piloter les équipements Wi-Fi de façon optimale au sein du réseau Mesh (« Wi-Fi Mesh Steering »).
Si vous avez modifié le nom du réseau Wi-Fi (SSID) de la FRITZ!Box, supprimez tous les caractères spéciaux de ce nom. Comme tous les équipements Wi-Fi n'acceptent pas tous les caractères spéciaux autorisés par la FRITZ!Box, utilisez uniquement des lettres (sans accent, tréma ou cédille), des chiffres et des espaces.
Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour sauvegarder les paramètres.

Désactiver le filtre d'adresses MAC

Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Wi-Fi ».
Dans le menu « Wi-Fi », cliquez sur « Sécurité ».
Cochez l'option « Autoriser tous les nouveaux périphériques Wi-Fi ».
Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour sauvegarder les paramètres.

Activer la fonction WPS

Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Wi-Fi ».
Dans le menu « Wi-Fi », cliquez sur « Sécurité ».
Cliquez sur l'onglet « WPS - Connexion rapide ».
Activez le WPS.
Sélectionnez la « Méthode push-button (WPS-PBC, configuration push button) », puis cliquez sur « Démarrer le WPS ».

Désactiver le verrouillage des boutons

Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Système ».
Dans le menu « Système », cliquez sur « Touches et voyants ».
Cliquez sur l'onglet « Verrouillage des boutons ».
Désactivez le verrouillage des boutons.
Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour sauvegarder les paramètres.

3 Reconfigurer la connexion Wi-Fi

Reconfigurez la connexion du répéteur Mesh à votre FRITZ!Box. Suivez les instructions correspondant à votre répéteur Mesh :