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Document de connaissances #3671

Configurer la FRITZ!Box pour la ligne fibre optique KPN

La FRITZ!Box est préconfigurée de manière optimale pour l'utilisation sur une ligne KPN. Il vous suffit de la raccorder à votre accès Internet, de sélectionner KPN comme fournisseur d'accès à Internet dans la FRITZ!Box et de configurer la téléphonie.

Ensuite, tous les appareils de votre réseau domestique bénéficieront sans aucune restriction de toute la palette de fonctionnalités de la FRITZ!Box pour Internet, la téléphonie et la domotique.

Conditions préalables/restrictions

  • Ligne fibre AON. La FRITZ!Box ne peut pas être utilisée directement sur des lignes fibre optique GPON et XGS-PON.

    Remarque :Vous pouvez configurer la FRITZ!Box sur une ligne GPON et XGS-PON pour l'accès à Internet via « WAN » et l'utiliser en aval du modem fibre optique KPN.

1 Connecter la FRITZ!Box à la ligne fibre optique

  1. Ôtez les capuchons anti-poussière du câble fibre optique, du module SFP de la FRITZ!Box et de la prise terminale optique.
  2. Branchez le câble fibre optique sur le module SFP dans la FRITZ!Box et sur la prise terminale optique. Ne pliez pas le câble fibre optique et ne placez pas les extrémités de ce câble devant vos yeux.

    Remarque :Des instructions concernant la sélection du câble fibre optique adapté sont disponibles dans nos instructions De quel câble fibre optique ai-je besoin ?.

    Connecter la FRITZ!Box à la ligne fibre optique

2 Raccorder la FRITZ!Box au réseau d'alimentation électrique

  1. Branchez le bloc d'alimentation sur le port Power de la FRITZ!Box et sur une prise de courant.

3 Activer la FRITZ!Box

Si vous utilisez la FRITZ!Box sur une ligne fibre optique XGS-PON, vous devez d'abord activer la ligne chez KPN :

  1. Accédez au site https://www.kpn.com/service/eigen-apparatuur.htm.
  2. Saisissez les identifiants que KPN vous a communiqués.
  3. Cliquez sur « ik wil de servicetool gebruiken » (Je veux utiliser l'outil de service).
    ID du modem sur l'étiquette de la FRITZ!Box
  4. Cliquez sur « Eigen NT/ONT installeren » (Installer mon NT/ONT), puis suivez les instructions de KPN. Si vous y êtes invité, indiquez l'« ID du modem » qui figure sur l'étiquette de la FRITZ!Box.

    Important :Si l'enregistrement de votre FRITZ!Box échoue, adressez-vous à KPN.

4 Configurer l'accès à Internet dans la FRITZ!Box

  1. Ouvrez l'interface utilisateur de la FRITZ!Box.
  2. Saisissez le mot de passe figurant sur l'étiquette de votre FRITZ!Box, puis cliquez sur « Connexion ».
  3. Si l'assistant dédié à l'accès Internet ne démarre pas automatiquement, cliquez sur « Assistants », puis sur « Configurer l'accès à Internet ».
    Ouvrir les assistants de la FRITZ!Box
  4. Dans la liste déroulante, sélectionnez l'entrée « KPN ».
  5. Cliquez sur « Suivant », puis suivez les instructions de l'assistant.
  6. Votre FRITZ!Box vérifie à présent si la connexion Internet peut être établie. La configuration est terminée dès que vous voyez apparaître le message « La vérification de la connexion Internet a été réalisée avec succès ».

    Important :Si la vérification de la connexion Internet n'est pas concluante, il se peut que votre accès Internet n'ait pas encore été activé. Dans ce cas, adressez-vous à KPN.

5 Configurer la téléphonie dans la FRITZ!Box

Préparer les informations d'authentification

  1. Ayez à portée de main les informations d'authentification pour la téléphonie que KPN vous a communiquées (par exemple le nom d'utilisateur et le mot de passe).

    Remarque :Vous avez reçu ces informations d'authentification dans un mail de KPN après avoir conclu le contrat. Si vous ne les avez pas reçues, contactez KPN.

Configurer des numéros

  1. Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Téléphonie ».
  2. Dans le menu « Téléphonie », cliquez sur « Mes numéros ».
  3. Cliquez sur le bouton « Nouveau numéro ».
  4. Dans la liste déroulante, sélectionnez « KPN ».
  5. Saisissez dans le champ « Numéro de téléphone » votre numéro précédé de l'indicatif.
  6. Saisissez dans les champs « Nom d'utilisateur » et « Mot de passe » les informations d'authentification que KPN vous a communiquées :
  7. Saisissez votre indicatif local dans le champ « Indicatif local ».
  8. Cliquez sur « Suivant », puis suivez les instructions de l'assistant.

Attribuer des numéros

  1. Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Téléphonie ».
  2. Dans le menu « Téléphonie », cliquez sur « Appareils tél. ».
  3. Cliquez sur le bouton (Modifier) correspondant à l'appareil téléphonique concerné.

    Important :Si votre appareil téléphonique ne figure pas encore dans la liste, cliquez sur le bouton « Configurer un nouvel appareil », puis suivez les instructions de l'assistant.

  4. Dans la liste déroulante « Appels sortants », sélectionnez le numéro que l'appareil téléphonique utilisera pour les appels sortants. Si vous ne sélectionnez pas de numéro, le numéro pour l'appel sortant sera celui qui a été défini dans la section «°Mes numéros > Configuration de la ligne°».
  5. Précisez à quels numéros l'appareil téléphonique doit réagir en cas d'appel entrant. Vous pouvez sélectionner jusqu'à dix numéros (y compris le numéro pour les appels sortants).
  6. Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour enregistrer les paramètres.

6 Configurer la télévision (KPN iTV)

N'effectuez ces opérations que si vous avez abonné la réception télévisée interactive (KPN iTV) et utilisez la FRITZ!Box sur une connexion fibre optique passive avec XGS-PON de KPN :

  1. Raccordez le récepteur multimédia à un port LAN de la FRITZ!Box par le biais d'un câble Ethernet.

    Remarque :S'il n'est pas possible d'établir de liaison par câble entre le récepteur et la FRITZ!Box, vous pouvez aussi connecter ces deux appareils en Wi-Fi ou via le réseau électrique, par exemple avec un FRITZ!Repeater ou un FRITZ!Powerline.



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