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Document de connaissances #4074

Configurer la FRITZ!Box sur une ligne fibre optique Fastweb

La FRITZ!Box est préconfigurée de manière optimale pour l'utilisation sur une ligne Fastweb. Il vous suffit de faire activer la FRITZ!Box par Fastweb, de la raccorder à votre ligne fibre optique et de configurer l'accès Internet dans la FRITZ!Box.

Ensuite, tous les appareils de votre réseau domestique bénéficieront sans aucune restriction de toute la palette de fonctionnalités de la FRITZ!Box pour Internet, la téléphonie et la domotique.

Conditions préalables/restrictions

  • Ligne fibre optique dans le réseau Fastweb. À l'heure actuelle, la FRITZ!Box ne peut pas être utilisée directement sur les réseaux FiberCop ou Open Fiber.

    RemarqueDans les réseaux FiberCop et Open Fiber, vous pouvez configurer la FRITZ!Box pour l'accès à Internet via « WAN » et l'utiliser en aval du modem fibre optique de Fastweb. L'ID de VLAN 100 est utilisé dans le réseau FiberCop, l'ID de VLAN 835 dans le réseau Open Fiber.

Remarque :Toutes les indications relatives aux fonctions et à la configuration fournies ici se réfèrent à la dernière version de FRITZ!OS de la FRITZ!Box.

1 Faire activer votre FRITZ!Box

ID du modem sur l'étiquette de la FRITZ!Box
  1. Demandez au service client de Fastweb par téléphone au 192193 quelle réseau la ligne utilise (Fastweb, FiberCop ou Open Fiber).
  2. Si votre ligne utilise le réseau Fastweb :
    1. Faites activer la FRITZ!Box pour votre ligne. Indiquez pour cela l'« ID du modem » qui figure sur l'étiquette de la FRITZ!Box. Si vous êtes invité à saisir l'adresse MAC de la FRITZ!Box, saisissez les derniers 12 caractères du compte CWMP qui figure sur l'étiquette de la FRITZ!Box.
    2. Demandez les informations d'authentification pour la téléphonie (par exemple le nom d'utilisateur et le mot de passe).

2 Connecter la FRITZ!Box à la ligne fibre optique

  1. Ôtez les capuchons anti-poussière du câble fibre optique, du port fibre de la FRITZ!Box et du boîtier de raccordement fibre optique.
  2. Branchez le câble à fibre optique sur le port fibre de la FRITZ!Box et sur le boîtier de raccordement fibre. Ne pliez pas le câble fibre optique et ne placez pas les extrémités de ce câble devant vos yeux.

    Remarque :Des instructions concernant la sélection du câble fibre optique adapté sont disponibles dans nos instructions De quel câble fibre optique ai-je besoin ?.

    Connecter la FRITZ!Box à la ligne fibre optique

3 Raccorder la FRITZ!Box au réseau d'alimentation électrique

  1. Branchez le bloc d'alimentation sur le port Power de la FRITZ!Box et sur une prise de courant.

4 Configurer l'accès à Internet dans la FRITZ!Box

  1. Ouvrez l'interface utilisateur de la FRITZ!Box.
  2. Saisissez le mot de passe figurant sur l'étiquette de votre FRITZ!Box, puis cliquez sur « Connexion ».
  3. Si l'assistant dédié à l'accès Internet ne démarre pas automatiquement, cliquez sur « Assistants », puis sur « Configurer l'accès à Internet ».
    Ouvrir les assistants de la FRITZ!Box
  4. Sélectionnez l'entrée « Autre fournisseur d'accès à Internet » dans la liste déroulante, puis cliquez sur « Suivant ».
  5. Dans la section « Données d'accès », cochez l'option « Non ».
  6. Cliquez sur « Modifier la configuration de la connexion ».
  7. Dans le champ « Voie descendante (downstream) », saisissez 2500 et dans « Voie montante (upstream) » 1250 ein.
  8. Cliquez sur « Suivant », puis suivez les instructions de l'assistant.
  9. Votre FRITZ!Box vérifie à présent si la connexion Internet peut être établie. La configuration est terminée dès que vous voyez apparaître le message « La vérification de la connexion Internet a été réalisée avec succès ».

    Important :Si la vérification de la connexion Internet n'est pas concluante, il se peut que votre accès Internet n'ait pas encore été activé. Essayez d'activer votre accès à Internet sur registrazione.fastweb.it ou adressez-vous directement à Fastweb.

5 Configurer la téléphonie dans la FRITZ!Box

Configurer des numéros

  1. Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Téléphonie ».
  2. Dans le menu « Téléphonie », cliquez sur « Mes numéros ».
  3. Cliquez sur le bouton « Nouveau numéro ».
  4. Dans la liste déroulante, sélectionnez « Fastweb ».
  5. Saisissez dans le champ « Numéro Internet » votre numéro précédé de l'indicatif (par exemple 0039061234567).
  6. Saisissez dans le champ « Nom d'utilisateur » votre numéro précédé de l'indicatif.
  7. Entrez dans le champ « Mot de passe » le mot de passe que Fastweb vous a envoyé.
  8. Cliquez sur « Suivant », puis suivez les instructions de l'assistant.

Attribuer des numéros

  1. Dans l'interface utilisateur de la FRITZ!Box, cliquez sur « Téléphonie ».
  2. Dans le menu « Téléphonie », cliquez sur « Périphériques tél. ».
  3. Cliquez sur le bouton (Modifier les paramètres) correspondant au périphérique téléphonique concerné.

    Important :Si votre périphérique téléphonique ne figure pas encore dans la liste, cliquez sur le bouton « Configurer un nouveau périphérique », puis suivez les instructions de l'assistant.

  4. Dans la liste déroulante « Appels sortants », sélectionnez le numéro que le périphérique téléphonique utilisera pour les appels sortants. Si vous ne sélectionnez pas de numéro, le numéro pour l'appel sortant sera celui qui a été défini dans la section «°Mes numéros > Configuration de la ligne°».
  5. Précisez à quels numéros le périphérique téléphonique doit réagir en cas d'appel entrant. Vous pouvez sélectionner jusqu'à dix numéros (y compris le numéro pour les appels sortants).
  6. Cliquez sur le bouton « Appliquer » pour enregistrer les paramètres.



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